Es tut uns leid, wenn du dein Paket nicht in einwandfreiem Zustand erhältst. Öffne es bitte gleich in Gegenwart des Postboten.
Falls nur das Paket beschädigt wurde und du etwas aus deiner Bestellung zurückschicken möchtest, kannst du für die Rücksendung eine Verpackung deiner Wahl verwenden.
Sollte ein Artikel fehlen oder beschädigt sein, lass dir bitte sofort eine Schadensmeldung vom Postboten ausstellen. Wenn das Paket deponiert wurde, solltest du den Schaden umgehend bei der nächsten Poststelle melden.
Melde dich bei unserem Kundensupport, wenn dir der Postbote oder die Post nicht weiterhelfen können.