Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

Se il pagamento tramite fattura è stato rifiutato:

1. Non sei maggiorenne.
2. La tua residenza non è in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.
3. Non sei reperibile all’indirizzo fornito per POWERPAY.
4. Il tuo limite di credito disponibile POWERPAY non è sufficiente.
5. Sei in ritardo con i pagamenti presso POWERPAY.

Se desideri ulteriori informazioni sul rifiuto, compila il modulo online. L’elaborazione richiede due giorni lavorativi. Per motivi di protezione dei dati non è possibile fornire informazioni telefonicamente.

Se il pagamento con carta di credito è stato rifiutato:

1. 3D Secure non attivato.
2. Limite di credito raggiunto.
3. Tempo limite superato.