Ci dispiace se il tuo pacco non arriva in perfette condizioni. Aprilo subito in presenza del postino.
Se solo l’imballaggio è danneggiato e desideri restituire qualcosa, puoi utilizzare un imballaggio a tua scelta per il reso.
Se manca un articolo o è danneggiato, chiedi immediatamente al postino di redigere un rapporto di danno. Se il pacco è stato depositato, segnala il danno subito all’ufficio postale.
Contatta la nostra assistenza clienti se il postino o la posta non possono aiutarti.